Kanzleimarketing für Steuerberater: Positionierung und Video-Content für CWTP
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Kunde
CWTP Steuer- und Rechtskanzlei
Programm
2025
Leistungen
Positionierung, Content-Strategie, Video-Produktion
Jahr
2025
Von zufälligen Videos zu klarer Positionierung: Content-Strategie und Video-Produktion für eine Steuerkanzlei mit Fokus auf Heilberufe, E-Commerce und Creator.
Ausgangslage
Vor der Zusammenarbeit entstanden bei CWTP Videos ohne verbindende Linie: mal ein Steuerthema, mal ein Mitarbeiterporträt, mal etwas Tagesaktuelles. Produziert wurde regelmäßig, veröffentlicht ebenfalls — nur ohne Strategie dahinter und ohne Festlegung, wer eigentlich angesprochen werden sollte.
Das ist der häufigste Fehler im Kanzleimarketing: Sichtbarkeit wird mit Reichweite verwechselt. Wer alle anspricht, erreicht niemanden mit einem konkreten Anliegen. Für eine Steuer- und Rechtskanzlei heißt das ganz praktisch, dass Videos zwar Aufrufe sammeln, aber keine Mandatsanfragen auslösen — weil die Zuschauer schlicht nicht zur Kanzlei passen.
Marketing für Steuerberater scheitert selten an der Produktion. Es scheitert an der Frage davor: Für wen machen wir das hier eigentlich?
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Die Strategie
Der erste Schritt war deshalb keine Kamera, sondern eine Positionierung. Gemeinsam haben wir festgelegt, für wen CWTP der richtige Ansprechpartner ist — und für wen nicht. Aus „alle Mandanten" wurden drei klar umrissene Zielgruppen.
Heilberufe. Ärztinnen und Ärzte mit Schwerpunkt plastische Chirurgie, dazu Zahnarztpraxen. Eine Gruppe mit eigenen steuerlichen Fragen — von der Praxisgründung über die Abgrenzung steuerfreier Heilbehandlung bis zur Nachfolge. Wer als Steuerberater für Ärzte und Heilberufe arbeitet, braucht dieses Spezialwissen ohnehin; sichtbar war es bisher nicht.
E-Commerce. Händlerinnen und Händler mit Online-Shops, für die Umsatzsteuer im Ausland, das OSS-Verfahren und Plattformhaftung zum Alltag gehören. Ein Feld, in dem gezielt nach einem Steuerberater für E-Commerce gesucht wird — und in dem allgemeine Steuertipps nichts nützen.
Influencer und Creator. Einnahmen aus Kooperationen, Affiliate-Links und Plattformauszahlungen, oft ohne Routine im Umgang mit dem Finanzamt. Eine junge Zielgruppe, die ihre Antworten dort sucht, wo sie ohnehin ist: auf Instagram und TikTok.
Holding-Strukturen und Kapitalgesellschaften sind als vierte Richtung angelegt, folgen aber zu einem späteren Zeitpunkt. Die Beschränkung war Absicht: Drei Gruppen lassen sich mit einem Redaktionsplan bedienen, zehn nicht.
Seitdem beantwortet jedes Video eine Frage, die in genau einer dieser Gruppen tatsächlich gestellt wird — Erbmythen, die Übertragung von Immobilien zu Lebzeiten, typische Steuerfehler bei Ärzten, Denkfehler rund um die PLC. Dazu eine Roomtour, die den Menschen hinter der Beratung zeigt.
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Die Umsetzung
Mit der Positionierung hat sich auch die Bildsprache verschoben. Vorher standen wechselnde Mitarbeitende vor der Kamera, ohne dass erkennbar wurde, wer da spricht und warum ausgerechnet diese Person. Heute tragen die Kanzleiräume selbst das Bild: das Office, die Beratungssituation, die Atmosphäre, in der Mandanten tatsächlich sitzen.
Dafür gibt es zwei Gründe. Erstens entsteht Wiedererkennung. Nach wenigen Videos weiß man, welche Kanzlei man da sieht — das leisten austauschbare Sprecherköpfe nicht. Zweitens ist der Raum selbst ein Argument: Wer eine Steuerkanzlei sucht, entscheidet auch danach, ob er sich dort gut aufgehoben fühlen würde.
Produziert wird im Hochformat für Instagram und TikTok, an gebündelten Drehtagen statt in Einzelterminen. Aus einem Drehtag entstehen mehrere Wochen Content — die Voraussetzung dafür, dass Social Media für eine Steuerkanzlei neben dem Tagesgeschäft überhaupt durchhaltbar ist.
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